元謀縣積極搭建“信用+政務服務”平臺，實施承諾辦、跨域辦、信易批、優(yōu)服務四項措施，推進政務服務與信用信息相融合，提升行政審批效能和政務服務水平，為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航。

承諾辦，強化誠實守信，推進事項容缺辦理。在市場準入、養(yǎng)老和工傷保險服務、公共場所衛(wèi)生許可、娛樂場所設(shè)立、醫(yī)療保險費異地就醫(yī)登記備案等領(lǐng)域施行“告知承諾＋容缺辦理”審批模式，申請人在基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定條件、部分資料存在瑕疵或不齊全的情況下，只要以書面形式作出期限內(nèi)補齊補正承諾，即可先行辦理。今年上半年，實施承諾制辦理的審批事項共8800件（次），未出現(xiàn)失信企業(yè)。

跨域辦，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動、讓群眾“少跑腿”。通過社會信用體系平臺，實現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同辦公，為外來人員提供便利的服務，減少居民和企業(yè)因跨地域辦事而產(chǎn)生的額外成本，提高了行政效率和政務服務水平，優(yōu)化了營商環(huán)境。今年上半年，元謀縣政務服務中心辦理跨省通辦事項4154件，省內(nèi)通辦事項7813件，位居全州前列。

信易批，推進“信用越好，審批越容易”。元謀縣政務服務中心開通信用綠色通道，建立守信主體審批幫辦代辦機制，在辦理行政許可過程中，為信用良好的企業(yè)和個人設(shè)立“綠色通道”，簡化手續(xù)，加快審批速度，提供更加快捷的服務體驗，為守信社會組織、個人節(jié)約辦理時間成本。

優(yōu)服務，不斷提升群眾幸福指數(shù)。嚴格落實政務服務“首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制”和“十要、十嚴禁”制度，實行政務服務“好差評”，以對有情緒的辦事群眾少說一句、對辦事群眾提出的困難和問題多說一句、對不規(guī)范的服務用語改變一句的“三個一句”服務方式面對辦事群眾，全面提升群眾的獲得感和幸福指數(shù)，設(shè)立“辦不成事”反映窗口，配備意見箱，收集群眾意見建議，以社會監(jiān)督提高服務質(zhì)效，確保服務事項快辦、辦好、辦得滿意。