各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級有關(guān)單位：

按照《國務院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》要求，縣人民政府辦公室組織開展了2025年2月政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查，現(xiàn)將檢查情況通報如下：

一、總體情況

2025年2月，縣人民政府辦公室對全縣8個已備案政務新媒體和政府網(wǎng)站各單位維護情況開展了檢查，檢查比例為100%。

（一）網(wǎng)站運維檢查情況：

2025年2月，元謀縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息292條，信息發(fā)布單位共計41家，信息發(fā)布量為零的單位：縣審計局、縣搬遷安置辦公室。

元謀縣人民政府網(wǎng)站在線咨詢、領(lǐng)導信箱網(wǎng)民留言辦理情況：2025年2月，元謀縣政府網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)共收到網(wǎng)民留言20條。按問題類型分類：咨詢類問題13條，占總數(shù)的65%；投訴舉報類問題4條，占總數(shù)的20%；建議類問題2條，占總數(shù)的10%；求助類問題1條，占總數(shù)的5%。按分布情況分類：縣住建局3條、縣政府辦1條、縣文旅局1條、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局3條、縣交運局1條、縣財政局1條、縣市場監(jiān)督管理局1條、縣衛(wèi)健局1條、縣應急局1條、縣公安局2條、縣產(chǎn)投公司1條、縣公積金管理部1條、縣醫(yī)保局2條、縣教體局1條。

（二）政務新媒體運維檢查情況：

元謀縣2025年2月份政府系統(tǒng)政務新媒體監(jiān)測情況匯總表（監(jiān)測時間：2025年2月1日—2025年2月28日）

二、存在的主要問題

（一）政府網(wǎng)站運維水平有待提高。部分單位仍然存在網(wǎng)站賬號管理不規(guī)范、信息更新不及時、重要信息描述錯誤、錯別字、發(fā)布格式不統(tǒng)一、要素填寫不完整，政策解讀材料報送不及時等情況。

（二）12345政府熱線工作質(zhì)量有待提高。2025年2月，元謀縣接收楚雄州12345政務服務便民熱線工單269件，在承辦單位辦理過程中存在工單辦理責任落實不到位被州級質(zhì)檢后督辦，不按答復要求聯(lián)系反映人核實情況退件，不答復反映人直接進行系統(tǒng)答復意見提交、延期，不按時報送熱線辦理信息反饋統(tǒng)計表現(xiàn)象突出。2月，元謀縣延期工單2件，元馬鎮(zhèn)1件、物茂鄉(xiāng)1件。

（三）政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管責任落實不力。部分主辦單位責任落實不到位，政務新媒體建設運維不規(guī)范。信息發(fā)布審查審核不夠嚴格，信息發(fā)布把關(guān)不嚴，政府網(wǎng)站與政務新媒體檢測出的信息錯誤修改不及時，信息安全風險隱患較大。新媒體運維水平有待提高。2月，“元謀警方”新浪微博兩周內(nèi)（2月5日至18日）均為轉(zhuǎn)載信息、無原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布，“元謀警方”今日頭條賬號2月更新信息8條、11個工作日未更新信息，未按照《云南省政務新媒體運維管理辦法》中“除節(jié)假日外，每天至少更新發(fā)布1條信息，每兩周至少發(fā)布1條原創(chuàng)信息”的要求執(zhí)行。

三、工作要求

（一）持續(xù)強化信息公開審核。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核制

度，明確審核主體，規(guī)范審核流程，堅持分級審核、多道審核、先審后發(fā)，注意常用詞、高頻詞、規(guī)范表述的使用，確保發(fā)布內(nèi)容準確無誤、表述嚴謹規(guī)范，堅決杜絕出現(xiàn)嚴重表述錯誤。

（二）持續(xù)規(guī)范日常管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要加強政務新媒體運維管理工作，落實主管主辦責任，進一步健全信息發(fā)布和內(nèi)容保障機制，按照“誰開設、誰負責”的原則，壓實責任，明確運維責任人，做好日常內(nèi)容更新維護工作。切實加大對政府網(wǎng)站的維護力度，結(jié)合工作實際不斷優(yōu)化欄目設置，對難以更新維護的欄目、無有效公開內(nèi)容的欄目，應及時合并調(diào)整，杜絕出現(xiàn)欄目不更新、欄目空白等問題，對不同平臺上功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的新媒體，應及時清理優(yōu)化，確屬無力維護的申請關(guān)停。

（三）持續(xù)加強政策解讀。除持續(xù)做好文字、圖表、動漫等形式的政策解讀外，還要探索更能助力政策意圖精準傳遞的解讀新形式，避免“為解讀而解讀”、解讀形式單一枯燥、以新聞報道稿件充當解讀材料等情況，確保政策解讀規(guī)范有序、及時透徹。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門務必引起高度重視被通報問題的整改工作，切實加強信息公開工作的督促與管理，按照《云南省政務新媒體管理辦法》《元謀縣人民政府辦公室關(guān)于切實做好政府信息公開工作的通知》《元謀縣人民政府辦公室關(guān)于進一步做好政府信息公開平臺欄目設置有關(guān)工作的通知》等文件要求，切實做好信息公開工作。

元謀縣人民政府辦公室

2025年3月4日