各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》要求，縣人民政府辦公室組織開展了2025年1月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查，現(xiàn)將檢查情況通報如下：

一、總體情況

2025年1月，縣人民政府辦公室對全縣8個已備案政務(wù)新媒體和政府網(wǎng)站各單位維護(hù)情況開展了檢查，檢查比例為100%。

（一）網(wǎng)站運維檢查情況：

2025年1月，元謀縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息327條，信息發(fā)布單位共計41家。

元謀縣人民政府網(wǎng)站在線咨詢、領(lǐng)導(dǎo)信箱網(wǎng)民留言辦理情況：2025年1月，元謀縣政府網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)共收到網(wǎng)民留言18條。按問題類型分類：咨詢類問題9條，占總數(shù)的50%；投訴舉報類問題7條，占總數(shù)的38.9%；建議類問題1條，占總數(shù)的5.55%；求助類問題1條，占總數(shù)的5.55%。按分布情況分類：縣住建局6條、縣政府辦2條、縣人社局2條、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局2條、縣交運局2條、元馬鎮(zhèn)2條、縣稅務(wù)局1條、自來水公司1條。

（二）政務(wù)新媒體運維檢查情況：

元謀縣2025年1月份政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)測情況匯總表（監(jiān)測時間：2025年1月1日—2025年1月31日）

二、存在的主要問題

（一）政府網(wǎng)站運維水平有待提高。部分單位仍然存在網(wǎng)站賬號管理不規(guī)范、信息更新不及時、重要信息描述錯誤、錯別字、發(fā)布格式不統(tǒng)一、要素填寫不完整，政策解讀材料報送不及時等情況。

（二）12345政府熱線工作質(zhì)量有待提高。2025年1月，元謀縣接收楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單447件，在承辦單位辦理過程中存在工單辦理責(zé)任落實不到位，因答復(fù)意見不符合要求被州級質(zhì)檢后退件督辦，不按答復(fù)要求聯(lián)系反映人核實情況退件、直接進(jìn)行系統(tǒng)答復(fù)意見提交、超期，不按時報送熱線辦理信息反饋統(tǒng)計表現(xiàn)象突出。1月，元謀縣超期工單1件，超期單位元謀縣姜驛鄉(xiāng)。

（三）政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管責(zé)任落實不力。部分主辦單位責(zé)任落實不到位，政務(wù)新媒體建設(shè)運維不規(guī)范。信息發(fā)布審查審核不夠嚴(yán)格，信息發(fā)布把關(guān)不嚴(yán)，政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢測出的信息錯誤修改不及時，信息安全風(fēng)險隱患較大。

三、工作要求

（一）持續(xù)強(qiáng)化信息公開審核。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制

度，明確審核主體，規(guī)范審核流程，堅持分級審核、多道審核、先審后發(fā)，注意常用詞、高頻詞、規(guī)范表述的使用，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、表述嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，堅決杜絕出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯誤。

（二）持續(xù)規(guī)范日常管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要加強(qiáng)政務(wù)新媒體運維管理工作，落實主管主辦責(zé)任，進(jìn)一步健全信息發(fā)布和內(nèi)容保障機(jī)制，按照“誰開設(shè)、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實責(zé)任，明確運維責(zé)任人，做好日常內(nèi)容更新維護(hù)工作。切實加大對政府網(wǎng)站的維護(hù)力度，結(jié)合工作實際不斷優(yōu)化欄目設(shè)置，對難以更新維護(hù)的欄目、無有效公開內(nèi)容的欄目，應(yīng)及時合并調(diào)整，杜絕出現(xiàn)欄目不更新、欄目空白等問題，對不同平臺上功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的新媒體，應(yīng)及時清理優(yōu)化，確屬無力維護(hù)的申請關(guān)停。

（三）持續(xù)加強(qiáng)政策解讀。除持續(xù)做好文字、圖表、動漫等形式的政策解讀外，還要探索更能助力政策意圖精準(zhǔn)傳遞的解讀新形式，避免“為解讀而解讀”、解讀形式單一枯燥、以新聞報道稿件充當(dāng)解讀材料等情況，確保政策解讀規(guī)范有序、及時透徹。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門務(wù)必引起高度重視被通報問題的整改工作，切實加強(qiáng)信息公開工作的督促與管理，按照《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》《元謀縣人民政府辦公室關(guān)于切實做好政府信息公開工作的通知》《元謀縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開平臺欄目設(shè)置有關(guān)工作的通知》等文件要求，切實做好信息公開工作。

元謀縣人民政府辦公室

2025年2月6日