各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級有關單位：

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》要求，縣人民政府辦公室組織開展了2024年7月政府網站與政務新媒體檢查，現將檢查情況通報如下：

一、總體情況

2024年7月，縣人民政府辦公室對全縣6個縣級有關部門政務新媒體和政府網站各單位維護情況開展了檢查，檢查比例為100%。

(一)網站運維檢查情況：

2024年7月，元謀縣人民政府網站發(fā)布信息299條，信息發(fā)布單位共計43家，信息發(fā)布量為零的單位：縣住建局、縣地震局、縣氣象局，其中縣氣象局已連續(xù)兩個月未更新信息。

元謀縣人民政府網在線咨詢、領導信箱網民留言辦理情況：2024年7月，元謀縣政府網站在線咨詢系統共收到網民留言21條，辦結率100%。按問題類型分類：咨詢類問題20條，占總數的95.24%；投訴舉報類問題1條，占總數的4.76%；按分布情

況分類：縣住建局8條、縣政府辦6條、縣農業(yè)農村局1條、縣公安局1條、縣水務局1條、縣教育體育局1條、縣醫(yī)保局1條、新華鄉(xiāng)1條、老城鄉(xiāng)1條。

(二)政務新媒體運維檢查情況：

元謀縣2024年7月份政府系統政務新媒體監(jiān)測情況匯總表

（監(jiān)測時間：2024年7月1日—2024年7月31日）

二、存在的主要問題

（一）政府網站運維水平有待提高。部分單位仍然存在網站賬號管理不規(guī)范、信息更新不及時、重要信息描述錯誤、錯別字、發(fā)布格式不統一、要素填寫不完整，政策解讀材料報送不及時等情況。

（二）12345政府熱線工作質量有待提高。2024年7月，元謀縣接收楚雄州12345政務服務便民熱線工單215件，在承辦單位辦理過程中存在工單辦理責任落實不到位，因答復意見不符合要求被州級質檢后退件督辦，不按答復要求聯系反映人直接進行系統答復意見提交現象突出。7月，元謀縣超期工單1件為新華鄉(xiāng)，延期工單3件為元謀縣市場監(jiān)督管理局2件、元馬鎮(zhèn)1件。

（二）政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管責任落實不力。部分主辦單位責任落實不到位，政務新媒體建設運維不規(guī)范。

1.元馬鎮(zhèn)“綠美元馬”微信小程序，錯字漏字現象突出、欄目設置不合理、政務服務欄目功能未實現對應功能、多個欄目長期空置，未按照《云南省政務新媒體運維管理辦法》中“除節(jié)假日外，每天至少更新發(fā)布1條信息，每兩周至少發(fā)布1條原創(chuàng)信息”的要求執(zhí)，均不符合《云南省政務新媒體運維管理辦法》管理要求。

2.7月“元謀交警”新浪微博連續(xù)14個工作日（7月3日至24日）未更新信息，嚴重不符合《云南省政務新媒體運維管理辦法》管理要求，單項判定為不合格政務新媒體。

三、工作要求

（一）持續(xù)強化內容保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要進一步健全完善政府網站和政務新媒體信息發(fā)布審核機制，嚴格落實網絡意識形態(tài)工作責任制，堅持先審后發(fā)，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保發(fā)布的內容合法、及時、完整、準確，不出現嚴重表述錯誤及錯字、多字、漏字等問題。同時，要加強信息發(fā)布協同聯動，加大力度轉載黨中央、國務院決策部署和省委、省政府工作要求等有關信息，及時準確傳遞黨和政府權威聲音。

（二）持續(xù)規(guī)范日常管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要加強政務新媒體運維管理工作，按照“誰開設、誰負責”的原則，壓實責任，明確運維責任人，做好日常內容更新維護工作。對不同平臺上功能相近、用戶關注度和利用率低的，應及時清理優(yōu)化，確屬無力維護的申請關停。

（三）持續(xù)加強政策解讀。除持續(xù)做好文字、圖表、動漫等形式的政策解讀外，還要探索更能助力政策意圖精準傳遞的解讀新形式，避免“為解讀而解讀”、解讀形式單一枯燥、以新聞報道稿件充當解讀材料等情況，確保政策解讀規(guī)范有序、及時透徹。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門務必引起高度重視被通報問題的整改工作，切實加強信息公開工作的督促與管理，按照《云南省政務新媒體管理辦法》《元謀縣人民政府辦公室關于切實做好政府信息公開工作的通知》《元謀縣人民政府辦公室關于進一步做好政府信息公開平臺欄目設置有關工作的通知》等文件要求，切實做好信息公開工作。請被通報為不合格政務新媒體以及上述政務新媒體存在問題的縣公安局、元馬鎮(zhèn)將整改情況于2024年8月12日前報縣政府辦公室(聯系人:劉春麗，電話:8226476，郵箱：[email protected])。

元謀縣人民政府辦公室

2024年8月2日