元謀縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持將“高效辦好退稅”作為稅務(wù)系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要工作來抓，秉承“想納稅人之所想、急納稅人之所急”的服務(wù)宗旨，持續(xù)推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)舉措創(chuàng)新升級(jí)，通過“三步走”工作模式，將退稅全環(huán)節(jié)辦理時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上再壓縮，切實(shí)提升退稅業(yè)務(wù)的辦理效率。

打造退稅“一窗通辦”服務(wù)體系，確保“退稅即到”。推行“前臺(tái)一次辦、后臺(tái)即時(shí)辦”的“一站式”服務(wù)，納稅人只需在云南省電子稅務(wù)局進(jìn)行實(shí)名登錄，即可享受“一窗通辦”的申報(bào)、審核、退稅全流程服務(wù)。同時(shí)，在元謀縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口設(shè)立“退稅業(yè)務(wù)辦理專區(qū)”，推行“綠色通道”機(jī)制，對(duì)于涉及退稅業(yè)務(wù)的重點(diǎn)企業(yè)，安排專人為其提供全程“一對(duì)一”的辦稅服務(wù)，進(jìn)一步提高退稅服務(wù)的便捷度、滿意度。

優(yōu)化退稅事項(xiàng)辦理流程，確保“退稅即辦”。不斷優(yōu)化進(jìn)出口退（免）稅企業(yè)分類管理，實(shí)現(xiàn)無紙化出口退稅申報(bào)覆益所有地域和所有信用評(píng)級(jí)高、納稅記錄良好的一類、二類企業(yè)。建立“退稅即辦”工作機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的模式，將退稅申請(qǐng)受理、審批、審核、核準(zhǔn)、退庫等各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)限壓縮至平均不超過6個(gè)工作日內(nèi)。實(shí)施“容缺辦理”機(jī)制，對(duì)納稅人在辦理退稅時(shí)所提供的資料不齊全，但不影響實(shí)質(zhì)判斷的，經(jīng)納稅人作出書面補(bǔ)正承諾后，可先行辦理退稅，事后再按規(guī)定進(jìn)行資料補(bǔ)正，始終堅(jiān)持退稅資料更精簡(jiǎn)、退稅流程更優(yōu)化、退稅效率再提升。

推動(dòng)稅費(fèi)協(xié)同合力共治，確保“退稅即享”。堅(jiān)持“信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切協(xié)作、共同提高”的原則，元謀縣稅務(wù)局成立工作專班，建立涉稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)模式，通過稅務(wù)機(jī)關(guān)與財(cái)政部門、人民銀行等部門的上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的退稅工作機(jī)制，及時(shí)解決退稅中的具體問題，形成退稅服務(wù)合力。同時(shí)不定期聯(lián)合召開工作推進(jìn)會(huì)，研究解決退稅過程重點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉基層開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”的輔導(dǎo)培訓(xùn)，統(tǒng)籌抓好政策落實(shí)和退稅辦理工作，提高退稅業(yè)務(wù)按時(shí)辦結(jié)率，實(shí)現(xiàn)稅收營(yíng)商環(huán)境和納稅人繳稅人滿意度“雙提升”。