公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)業(yè)務(wù)手冊

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心

2022年8月

前 言

本業(yè)務(wù)手冊根據(jù)《公共租賃住房管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第11號）、《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部財政部關(guān)于做好城鎮(zhèn)住房保障家庭租賃補(bǔ)貼工作的指導(dǎo)意見》（建保〔2016〕281號）及有關(guān)規(guī)定編寫，主要包括受理范圍、適用對象、辦理依據(jù)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、辦理人員、辦理條件、申請材料、辦理時限、辦理收費(fèi)、辦理證件、事項辦理、確認(rèn)服務(wù)、事中事后監(jiān)管、投訴舉報等十四個方面內(nèi)容，并附有資格確認(rèn)流程圖，是云南省公共租賃住房（以下簡稱公租房）租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)的規(guī)范性文件。元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心須參照本手冊的要求，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實(shí)施公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)活動。文中所指公租房與公共租賃住房同義。

該手冊可根據(jù)法律法規(guī)“立、改、廢”情況和國家、省關(guān)于“放管服”改革的要求進(jìn)行適時修訂。

由于編寫時間倉促，手冊內(nèi)容難免有不足之處，在實(shí)施公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)活動中如存在問題，可及時向編寫機(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋。

本手冊由元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心負(fù)責(zé)編寫和解釋。

目 錄

一、受理范圍

二、適用對象

三、辦理依據(jù)

四、實(shí)施機(jī)構(gòu)

五、辦理人員

（一）受理人

（二）審核人

（三）決定人

六、辦理條件

（一）予以確認(rèn)的條件

（二）不予確認(rèn)的情形

七、申請材料

八、辦理時限

九、辦理收費(fèi)

十、辦理證件

十一、事項辦理

（一）申請

（二）受理

（三）審核

（四）決定

（五）決定公開

（六）歸檔

十二、確認(rèn)服務(wù)

（一）確認(rèn)咨詢

（二）進(jìn)程查詢

十三、事中事后監(jiān)管

（一）定期復(fù)核

（二）結(jié)果處理

十四、投訴舉報

附件：公租房承租補(bǔ)貼資格確認(rèn)流程圖

公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)業(yè)務(wù)手冊

一、受理范圍

本行政確認(rèn)適用于云南省楚雄州元謀縣行政區(qū)域內(nèi)依據(jù)《元謀縣人民政府關(guān)于印發(fā)元謀縣公共租賃住房管理實(shí)施意見的通知》元政發(fā)[2022]13號文件要求的公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)的申請。

二、適用對象

元謀縣行政區(qū)域內(nèi)符合條件的城鎮(zhèn)住房困難群眾。

三、辦理依據(jù)

1.《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部財政部關(guān)于做好城鎮(zhèn)住房保障家庭租賃補(bǔ)貼工作的指導(dǎo)意見》（建保〔2016〕281號）全文。

2.元謀縣人民政府根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況出臺的《元謀縣公共租賃住房管理實(shí)施意見》(元政發(fā)[2022]13號)全文。

四、實(shí)施機(jī)構(gòu)

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心。

五、辦理人員

（一）受理人

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心負(fù)責(zé)受理公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)的工作人員。

（二）審核人

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心及有關(guān)部門負(fù)責(zé)審核公租房租賃補(bǔ)貼資格的工作人員。

（三）決定人

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心負(fù)責(zé)審核決定公租房租賃補(bǔ)貼資格的負(fù)責(zé)人。

六、辦理條件

（一）予以確認(rèn)的條件

具體準(zhǔn)入條件由元謀縣人民政府結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際確定，定期調(diào)整，并向社會公布。申請人可向元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心咨詢。

經(jīng)審核，對符合申請條件的申請人予以公示，經(jīng)公示無異議或者異議不成立的，確認(rèn)申請人公租房租賃補(bǔ)貼資格，并向社會公開。

（二）不予確認(rèn)的情形

經(jīng)審核，對不符合申請條件的申請人，不予確認(rèn)，并告知申請人理由。

申請人對審核結(jié)果有異議，可以向申請地元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心申請復(fù)核。元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心會同有關(guān)部門進(jìn)行復(fù)核，并在15個工作日內(nèi)將復(fù)核結(jié)果書面告知申請人。

七、申請材料

公租房租賃補(bǔ)貼資格行政確認(rèn)事項申請材料目錄

序號	材料名稱	材料 形式	數(shù)量要求	材料來源	其他要求
1	公租房租賃補(bǔ)貼申請書	原件	1	申請人通過窗口申請時領(lǐng)取
2	工作（就業(yè)）、收入和住房證明	原件	1	申請人自備
3	申請人及家庭成員《居民身份證》和《戶口簿》	復(fù)印件	1	申請人自備	核驗(yàn)原件
4	縣級人民政府規(guī)定的其他證明材料	原件	1	申請人通過窗口申請時領(lǐng)取

八、辦理時限

法定辦理時限:60個工作日（不含公示時間）。

承諾辦理時限:30個工作日（不含公示時間）。

九、辦理收費(fèi)

本行政確認(rèn)不收費(fèi)。

十、辦理證件

《居民身份證》和《戶口簿》。

十一、事項辦理

（一）申請

1.收件

本行政確認(rèn)申請接收方式為窗口接收。

（1）窗口接收

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心業(yè)務(wù)窗口。

收件時間：星期一至星期五上午8:00～11:30,下午2:30～5:30（法定節(jié)假日除外）

2.登記

申請人通過接收窗口提交申請，并登記相關(guān)信息，包括但不限于事項名稱、申請時間、申請人、聯(lián)系人及聯(lián)系電話、申請材料名稱及份數(shù)等內(nèi)容。實(shí)體窗口收件，應(yīng)當(dāng)出具收件憑證。

3.為申請人提供的幫助

提供公租房申請的政策咨詢。

（二）受理

1.受理審查

申請人提交申請材料，元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心經(jīng)辦人員對照本業(yè)務(wù)手冊《公租房租賃補(bǔ)貼資格行政確認(rèn)事項申請材料目錄》的要求，對申請事項是否屬于受理范圍、申請材料是否符合法定形式、申請材料是否齊全等進(jìn)行核對，經(jīng)審查，要件齊全的予以受理。

2.補(bǔ)正補(bǔ)齊材料

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心初步審查，申請材料不齊全需要補(bǔ)正的，一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。

3.受理決定

申請資料齊全后，予以受理，詳見審核結(jié)果公示。對申請材料不符合相關(guān)要求的，詳見審核結(jié)果公示。

（三）審核

1.審核時限

建立常態(tài)化審核機(jī)制，及時對申請資料進(jìn)行審核。

2.審核內(nèi)容及實(shí)施

元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心，會同有關(guān)部門按當(dāng)?shù)鼐唧w準(zhǔn)入條件，對申請人提供資料的真實(shí)性及申請人資格進(jìn)行審核。

3.公示

審核人按規(guī)定給出審查意見后，對審核結(jié)果進(jìn)行公示。

（四）決定

公示無異議或異議不成立，元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心確認(rèn)申請人的“公租房租賃補(bǔ)貼資格”。

（五）決定公開

決定內(nèi)容在元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心服務(wù)大廳或公示欄等公布。具體網(wǎng)址（網(wǎng)站）以元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心公布的為準(zhǔn)。

（六）歸檔

辦結(jié)3個工作日內(nèi)，經(jīng)辦人員進(jìn)行匯總、集中歸檔。歸檔時經(jīng)辦人員將申請材料和確認(rèn)過程中發(fā)生的所有文書編碼裝訂成冊。

十二、確認(rèn)服務(wù)

（一）確認(rèn)咨詢

1.窗口咨詢：元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心服務(wù)窗口。

2.電話咨詢：0878-8212238

3.網(wǎng)絡(luò)咨詢：元謀縣人民政府信息網(wǎng)站（http://82380.cn）

（二）進(jìn)程查詢

1.窗口查詢：元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心服務(wù)窗口。

地址：元謀縣元馬鎮(zhèn)馬街南路44號。

時間：星期一至星期五上午8:00～11:30,下午2:30～5:30（法定節(jié)假日除外）。

2.電話查詢：0878-8212238

十三、事中事后監(jiān)管

（一）定期復(fù)核

各地按戶建立租賃補(bǔ)貼申請家庭的檔案，及時掌握申請家庭的人口、收入、住房等信息變化狀況，定期進(jìn)行復(fù)核。

（二）結(jié)果處理

通過定期復(fù)核和對投訴舉報的核查，對符合條件的，確認(rèn)公租房租賃補(bǔ)貼資格；對不再符合公租房租賃補(bǔ)貼資格的家庭，取消其公租房租賃補(bǔ)貼資格。

十四、投訴舉報

1.窗口投訴：元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心服務(wù)窗口

2.電話投訴：0878-8212238

3.網(wǎng)絡(luò)投訴：http://82380.cn

來人來信來電和網(wǎng)上投訴的具體投訴地址、聯(lián)系方式及網(wǎng)址（網(wǎng)站）以元謀縣保障性住房建設(shè)管理中心公布的為準(zhǔn)。

附件

公租房租賃補(bǔ)貼資格確認(rèn)流程圖