日期:2024年03月22日 作者:周愛(ài)林 李曉燕 來(lái)源:元謀縣政務(wù)服務(wù)管理局
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元謀縣積極拓寬審批渠道,采取并聯(lián)審批、容缺審批、告知審批、幫辦代辦等審批方式,在抓產(chǎn)業(yè)、抓招商、抓項(xiàng)目的實(shí)干熱潮中跑出“加速度”。
“三位一體”,推動(dòng)“全托式、保姆式”服務(wù)。“零距離”服務(wù),延伸幫辦代辦服務(wù)到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在審批局設(shè)立“幫辦代辦服務(wù)中心”,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、工業(yè)園區(qū)建立“幫辦代辦服務(wù)點(diǎn)”,為企業(yè)提供“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)。企業(yè)可根據(jù)自身情況隨時(shí)選擇24小時(shí)幫辦、分階段幫辦代辦或全程包辦服務(wù),形成“提前介入—定制方案—審批受理—并聯(lián)提速—批后問(wèn)效”的投資項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)“五步工作法”,讓企業(yè)不出家門(mén)就能辦理審批事項(xiàng)。“全方位”解答,在投資項(xiàng)目并聯(lián)審批中心、“幫辦代辦”服務(wù)中心和服務(wù)點(diǎn)設(shè)置幫辦代辦專(zhuān)員,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和手續(xù)辦理,圍繞企業(yè)全生命周期各環(huán)節(jié),深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,解讀和及時(shí)推送利企優(yōu)企政策,提供綠色服務(wù)通道、容缺受理、告知承諾等專(zhuān)屬服務(wù)。“專(zhuān)業(yè)化”指導(dǎo),按照企業(yè)類(lèi)別將“幫辦代辦”服務(wù)專(zhuān)班組成員分為“能源工業(yè)”“文化旅游”“水利交通”等11個(gè)類(lèi)別小組,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo),確保項(xiàng)目落地的進(jìn)度和質(zhì)量,對(duì)項(xiàng)目落地和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)性解決對(duì)策,為企業(yè)提供“有人管、能落地、有服務(wù)、有效益”的全程保姆式服務(wù)。
“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”,保障“全托式、保姆式”服務(wù)制度化。建立培訓(xùn)制度,組織對(duì)專(zhuān)班組人員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),確保能夠完全掌握幫辦代辦服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)及完整的服務(wù)流程。建立例會(huì)制度,通過(guò)例會(huì)詳細(xì)了解工作進(jìn)展情況,把握工作方向,完善“縣鄉(xiāng)企”三級(jí)聯(lián)動(dòng)一體化融合服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,提供從“企業(yè)設(shè)立”“項(xiàng)目立項(xiàng)”到“竣工驗(yàn)收”“企業(yè)注銷(xiāo)”的全部行政許可和中介服務(wù)事項(xiàng)整鏈條幫辦代辦包辦服務(wù),對(duì)事項(xiàng)審批過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議研究解決,實(shí)現(xiàn)“一方牽頭、多方協(xié)作”的工作格局,提高服務(wù)效率,提升審批服務(wù)效能,打造政務(wù)“元謀速度”。
截至2023年12月25日,全縣集中審批投資項(xiàng)目714個(gè)、計(jì)劃投資366.20億元。其中,審批類(lèi)事項(xiàng)159項(xiàng)、計(jì)劃投資176.33億元;備案類(lèi)事項(xiàng)555項(xiàng)、計(jì)劃投資189.87億元,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,審批工作得到了群眾廣泛好評(píng)。