近年來，元謀縣政務服務管理局圍繞服務資源經濟、開放經濟的工作目標，堅持在深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境方面“先發(fā)力、帶好頭”，以“三個到位”答好優(yōu)化營商環(huán)境“綜合考卷”。

頂層設計到位,答好營商環(huán)境“基礎保障卷”

高位推動，層層推進。成立優(yōu)化營商環(huán)境促進市場主體倍增領導小組，開展各級主要領導、股室長“走流程、找堵點、解難題、優(yōu)服務”辦事體驗調研，著力推動流程再造。今年以來，主要領導“走流程”18次，中層干部43次，發(fā)現(xiàn)問題11個，整改問題11個，被采用的經驗做法1條。搭建體系，持續(xù)賦能。聯(lián)合相關部門開展“入園進企送服務”“政務服務大篷車”專項行動，赴項目現(xiàn)場、企業(yè)車間、群眾家中等送政上門、講解政策。以縣鄉(xiāng)幫辦代辦服務隊伍進企業(yè)、進小區(qū)、進樓盤、進基地，主動融入全縣經濟社會高質量發(fā)展大局。

多措并舉到位,答好營商環(huán)境“便民利企卷”

服務項目開拓新局面。成立重點項目工作專班組，為項目審批備案提供專業(yè)化服務，加大土地報批等要素保障供給。今年以來，共受理重點服務項目5個，投資額均在5000萬元以上。招投標取得新進展。開啟差異化投標保證金收取新模式，通過“互聯(lián)網+公共資源交易+金融+信用”平臺建設，無失信記錄的投標人即可“0”元參與投標，切實減輕投標企業(yè)負擔。多元化后續(xù)服務暖商安商。定期通過政企會客廳、調查問卷等方式充分征求企業(yè)意見，通過惠企政策“一站式”服務專窗、咨詢熱線和縣政務服務中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（社區(qū)）便民服務中心（站）電子顯示屏向辦事群眾和市場主體宣傳發(fā)布用工信息、用地性質、可對外銷售的蔬菜種類、數(shù)量以及種植基地銷售人員的聯(lián)系方式等時效性重點市場信息，并做好咨詢解答、信息推薦、檔案臺賬歸集整理等工作。

督導考核到位,答好營商環(huán)境“運行監(jiān)管卷”

以“兩場革命”“清廉大廳建設”強化窗口作風。制定《元謀縣政務服務中心投訴處理工作制度》，加強窗口工作人員教育管理，以投訴機制促服務態(tài)度提升。綜合運用政務服務“好差評”“紅黑榜”、12345熱線、內部考核等途徑，探索形成“點對點”走訪問需、“一對一”政策輔導、“面對面”紓困解難的運行機制，堅決打通優(yōu)化營商環(huán)境的“最后一公里”。