元謀縣政務(wù)服務(wù)管理局堅持把提升政務(wù)服務(wù)效率作為落實“作風(fēng)革命、效能革命”的重要內(nèi)容,不斷提高和增強企業(yè)及群眾的滿意度、獲得感,助力元謀良好營商環(huán)境建設(shè)。

強化領(lǐng)導(dǎo)。按照“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn),企業(yè)有事馬上辦”的要求,把優(yōu)化營商環(huán)境作為“政治”工程和“一把手”工程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、帶頭干、負(fù)總責(zé),既抓思路、又抓落實,涉及問題親自協(xié)調(diào)、重點任務(wù)親自部署、落實情況親自督查,在著力方便群眾辦事、改進(jìn)工作作風(fēng)中推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè),形成以政務(wù)服務(wù)、行政審批助推營商環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
細(xì)化工作。建立主要領(lǐng)導(dǎo)每季度研究一次、分管領(lǐng)導(dǎo)每月研究一次、營商辦常態(tài)化研究的工作機(jī)制,制定工作舉措,及時解決具體問題,發(fā)揮各種相關(guān)政務(wù)服務(wù)、營商環(huán)境APP的作用,確保企業(yè)和群眾合理合法訴求得到及時處理,及時解決營商環(huán)境領(lǐng)域難點堵點問題。

緊盯指標(biāo)。參照省州級營商環(huán)境評價指標(biāo)體系,緊盯省州縣先進(jìn)地區(qū)的標(biāo)桿做法,深入比對查找存在的差距和短板,找準(zhǔn)制約因素和難點堵點,通過與上級主管部門對接協(xié)調(diào)、外出考察學(xué)習(xí)等方式,有針對性地補齊優(yōu)化營商環(huán)境考評指標(biāo)短板和弱項。同時,把握指標(biāo)填寫規(guī)則流程,把評價指標(biāo)最大限度弄懂悟透,進(jìn)一步細(xì)化工作措施,提高填報質(zhì)量。
優(yōu)化環(huán)境。不斷健全完善“縣鄉(xiāng)村”三級便民服務(wù)體系,充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村社區(qū)政務(wù)(為民)服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)功能,著力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系,當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,以實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“成本減量化、審批標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)便利化、辦事智能化、監(jiān)管精準(zhǔn)化”為重點,在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)上下功夫,用好用活“一部手機(jī)辦事通”,全面提升政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)水平,不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”、“一件事一次辦”,提升政務(wù)服務(wù)“好差評”效率,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
高效服務(wù)。堅持“幫辦制”“代辦制”“領(lǐng)辦制”和“全流程一網(wǎng)通辦”,通過“區(qū)塊鏈”云簽名、電子營業(yè)執(zhí)照簽名、企業(yè)開辦“一窗通”等信息化手段,企業(yè)名稱申報、登記業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理,印章刻制、執(zhí)照領(lǐng)取“快遞送達(dá)”均由“政府買單”,做到了全流程零見面、零等待、免收費,暢享異地辦照“立等可取”紅利。
一季度,共辦理企業(yè)登記服務(wù)事項1913件,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照0.25個工作日辦結(jié)的目標(biāo)。