金虎辭舊歲，瑞兔迎新春，2023年春節(jié)期間，元謀縣文化和旅游局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府及文化和旅游系統(tǒng)假日工作部署，扎實(shí)做好文旅市場(chǎng)安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)保障等各項(xiàng)工作，豐富和優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，全縣文旅市場(chǎng)加速回暖，總體保持安全平穩(wěn)、規(guī)范有序運(yùn)行。

抓保障迎接文旅回暖市場(chǎng)。針對(duì)新冠病毒“乙類乙管”和安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施要求，精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。組織公安、市監(jiān)、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店召開(kāi)全縣文旅市場(chǎng)秩序整治工作會(huì)議，對(duì)春節(jié)期間文旅行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)秩序整治進(jìn)行了全面的部署。做好道路交通、安全生產(chǎn)、游客出行分析研判，確保春節(jié)假日文旅市場(chǎng)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。2023年春節(jié)期間旅游人數(shù)31.27萬(wàn)人，旅游收入28536.455萬(wàn)元。與2022年春節(jié)旅游人數(shù)23.24萬(wàn)人，旅游收入17621.84萬(wàn)元同比增長(zhǎng)34.56%和38.25%；2023年春節(jié)與2020年春節(jié)期間旅游人數(shù)16萬(wàn)人，旅游收入15890.61萬(wàn)元同比增長(zhǎng)95.44%和44.31%。元謀旅游業(yè)全面復(fù)蘇，旅游人數(shù)和旅游收入都超過(guò)2020年、2022年度同期水平。

加強(qiáng)對(duì)文化旅游場(chǎng)所的監(jiān)管。采取實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、查閱材料臺(tái)賬等方式對(duì)全縣星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所，重點(diǎn)圍繞安全生產(chǎn)、文旅市場(chǎng)秩序等進(jìn)行檢查，并就安全生產(chǎn)、消防安全知識(shí)等相關(guān)法律法規(guī)及政策進(jìn)行了再普及、再宣傳，要求各文化場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，再次排查安全隱患及整改，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。共出動(dòng)執(zhí)法人員36人，檢查文旅單位44家，檢查7次，聯(lián)合檢查1次。

提供豐富優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。縣圖書(shū)館、文化館、博物館、免費(fèi)開(kāi)放，依托各類文化場(chǎng)館，結(jié)合“玉兔迎春”等主題，開(kāi)展迎新春群眾文藝展演、百場(chǎng)“村晚”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，推出文化進(jìn)萬(wàn)家送書(shū)下鄉(xiāng)、免費(fèi)寫(xiě)春年送祝福和“卯兔迎春—探尋人類起源”“大展宏兔趣味競(jìng)猜”“萌兔尋寶”“兔發(fā)奇想科普小課堂”等特色文化活動(dòng)。在舉辦好線下活動(dòng)的同時(shí)，利用圖書(shū)館、文化館公眾號(hào)、網(wǎng)頁(yè)等平臺(tái)，推出“非遺過(guò)大年”、文藝精品系列視頻展播，“年味.中國(guó)紅”線上圖片展，云上看演出、看展覽、學(xué)才藝等線上文藝演出、展覽等，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為群眾春節(jié)期間出行休閑娛樂(lè)提供新的選擇。春節(jié)期間，共接待服務(wù)群眾4萬(wàn)余人次，開(kāi)展村晚活動(dòng)344場(chǎng)次，參與人數(shù)103200人次，戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村28場(chǎng)次，參與人數(shù)8400人次，年畫(huà)展46場(chǎng)次，參與人數(shù)18714人次，發(fā)放宣傳圖冊(cè)2200余份，紀(jì)念品1600余份。

加大假日值守和監(jiān)測(cè)調(diào)度力度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班和“日?qǐng)?bào)告”制度，強(qiáng)化假日期間的值守調(diào)度。密切關(guān)注景區(qū)預(yù)約和景區(qū)道路實(shí)時(shí)流量，聯(lián)合交通部門(mén)，對(duì)擁擠的路段進(jìn)行交通指揮疏導(dǎo)，確保旅游交通安全。暢通24小時(shí)游客咨詢、投訴、舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)游客關(guān)切，有效解決游客困難。春節(jié)期間，共接到投訴27起（電話投訴16起、一部手機(jī)游云南平臺(tái)投訴7起、12345政府熱線投訴4起），已及時(shí)處理，游客表示滿意，無(wú)涉旅負(fù)面輿情及涉旅安全事故發(fā)生。