一是明確目標，狠抓落實。召開旅游市場秩序整治工作部署會，明確工作職責和任務并進行專題研究和工作部署,以當前旅游市場存在的突出問題，依法查處各類違法違規(guī)經(jīng)營行為目標，緊密結合春節(jié)前安全生產(chǎn)工作大檢查，成立旅游市場專項整治工作領導小組，確保專項整治工作有序開展。二是加強旅游景區(qū)市場監(jiān)管工作，規(guī)范旅游景區(qū)消費行為。組織執(zhí)法人員對全縣鳳凰山旅游景區(qū)、元謀土林、浪巴鋪土林等景區(qū)景點進行檢查，重點檢查景區(qū)及周邊范圍內(nèi)的門票、購物、餐飲等內(nèi)容，嚴厲打擊哄抬物價、缺斤少兩和價格欺詐行為。三是開展景區(qū)特種設備安全專項檢查，提升景區(qū)服務質量。組織執(zhí)法人員對鳳凰山旅游景區(qū)、元謀土林景區(qū)進行檢查，重點檢查客運索道安全、景區(qū)安全管理機構及制度、作業(yè)人員配備、使用登記及警示標志、安全裝置、應急救援方案、裝備及演練、運行情況，定時對設備進行保養(yǎng)、維護，及時消除隱患。四是開展聯(lián)合執(zhí)法，推動旅游市場秩序整治。聯(lián)合縣公安局、縣應急局、縣文化和旅游局、縣城管局等部門開展聯(lián)合整治，形成整治合力，整治中，聯(lián)合執(zhí)法組走進鳳凰山玻璃棧道、元謀土林等景區(qū)，認真檢查了景區(qū)及周邊經(jīng)營戶證照、消防安全、食品安全、明碼標價、廣告宣傳等情況，嚴厲查處虛假宣傳、商標侵權、假冒偽劣、以次充好、不明碼標價、價格虛高等違法行為。同時，聯(lián)合執(zhí)法組對轄區(qū)內(nèi)旅行社進行檢查，重點檢查旅行社是否取得旅行社經(jīng)營許可和導游是否取得導游證等，嚴厲查處誘導、強迫或變相強迫游客購物消費等違法行為。五是及時處理投訴舉報，維護消費者合法權益。充分發(fā)揮12315旅游市場投訴舉報電話作用，接受群眾投訴，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索，將從嚴、從快、從重查處各類擾亂旅游市場秩序的違法行為，努力為人民群眾打造一個平安、祥和、穩(wěn)定的旅游環(huán)境。本次檢查共出動執(zhí)法人員10人次，檢查景區(qū)景點4個次，旅行社1家次，景區(qū)景點經(jīng)營戶37戶次，受理投訴舉報7件，挽回經(jīng)濟損失2480元。下一步，該縣將進一步加大對轄區(qū)旅游市場的整治力度，持續(xù)做好轄區(qū)旅游市場價格、食品安全、產(chǎn)品質量、特種設備等重點領域的監(jiān)管，維護良好的旅游市場秩序。