1. 納稅人可登錄“國(guó)家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局”官網(wǎng)—【互動(dòng)交流】—【納稅服務(wù)投訴】進(jìn)行投訴。

2. 納稅人可撥打全省納稅服務(wù)熱線12366或辦稅服務(wù)廳公示的納稅服務(wù)投訴電話進(jìn)行納稅服務(wù)投訴。

3. 納稅人可將列明投訴人的姓名(名稱)、有效聯(lián)系方式、被投訴單位名稱或者被投訴個(gè)人的相關(guān)信息及其所屬單位、投訴請(qǐng)求、主要事實(shí)、理由的信函投遞到辦稅服務(wù)廳設(shè)置的投訴箱或郵寄到被投訴人所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)或上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)。(具體地址:國(guó)家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局官網(wǎng)—12366納稅服務(wù)平臺(tái)—工具—辦稅地圖)

4. 納稅人可當(dāng)面對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行投訴。

依據(jù)：國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于修訂《納稅服務(wù)投訴管理辦法》的公告（國(guó)家稅務(wù)總局公告2019年第27號(hào)）

第三章 提交與受理

第十四條 納稅人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、信函或者當(dāng)面等方式提出投訴。

第十五條 納稅人對(duì)納稅服務(wù)的投訴，可以向本級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提交，也可以向其上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提交。

第十六條 納稅人進(jìn)行納稅服務(wù)投訴原則上以實(shí)名提出。

第十七條 納稅人進(jìn)行實(shí)名投訴，應(yīng)當(dāng)列明下列事項(xiàng)：

(一)投訴人的姓名(名稱)、有效聯(lián)系方式;

(二)被投訴單位名稱或者被投訴個(gè)人的相關(guān)信息及其所屬單位;

(三)投訴請(qǐng)求、主要事實(shí)、理由。

納稅人通過(guò)電話或者當(dāng)面方式提出投訴的，稅務(wù)機(jī)關(guān)在告知納稅人的情況下可以對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行錄音或者錄像。

第十八條 已就具體行政行為申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議或者提起稅務(wù)行政訴訟，但具體行政行為存在不符合文明規(guī)范言行問(wèn)題的，可就該問(wèn)題單獨(dú)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴。