一是政策宣傳輔導(dǎo)到位。采取“漫灌式”與“滴灌式”輔導(dǎo)相結(jié)合，通過辦稅服務(wù)廳LED屏、短信平臺(tái)、宣傳手冊(cè)等推送稅費(fèi)政策。同時(shí)，結(jié)合專用發(fā)票納稅人輔導(dǎo)、納稅人滿意度調(diào)查、納稅人日常管理實(shí)地巡查等工作，深入企業(yè)開展個(gè)性化宣傳，及時(shí)解答涉稅疑問，幫助納稅人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)在涉稅訴求受理、處理、回復(fù)各環(huán)節(jié)快速反應(yīng)。6月以來，發(fā)送短信11781條，實(shí)地走訪企業(yè)634家，開展面對(duì)面輔導(dǎo)873次。

二是稅務(wù)人員培訓(xùn)到位。組織稅務(wù)工作人員參加稅務(wù)征管系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)，實(shí)行團(tuán)隊(duì)與屬地管理為主，分類管理和指定管理為輔的管理原則，將專管員分批組建納稅輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用實(shí)操練習(xí)，深入納稅繳費(fèi)企業(yè)和商戶，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)，對(duì)電子稅務(wù)局、區(qū)塊鏈商戶平臺(tái)等進(jìn)行操作指引和常見問題講解，把發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間窗口前移，把解決問題的思路措施明確，把整改問題的責(zé)任再次壓實(shí)。

三是工作紀(jì)實(shí)機(jī)制到位。在實(shí)地走訪企業(yè)和商家過程中，做好稅收管理員工作底稿，建立工作臺(tái)賬，記錄納稅人訴求，確保快速收集難點(diǎn)問題，反饋熱點(diǎn)問題，解決突出問題。利用好電子征管檔案管理，將紙質(zhì)材料高速掃描生成電子檔案，數(shù)字化采集、一戶式存儲(chǔ)，做到檔案管理從無差別到精細(xì)化管理，精簡納稅人報(bào)稅資料負(fù)擔(dān)，切實(shí)將稅源管理工作推向數(shù)字化、網(wǎng)格化、智能化，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提升辦稅體驗(yàn)感。