元馬鎮(zhèn)是元謀縣中心城鎮(zhèn)，地處人流、物流、信息流較集中的地區(qū)，是“金沙江畔大菜園”的腹地，正是這得天獨(dú)厚的自然環(huán)境吸引了全國各地有識之士到元馬鎮(zhèn)投資興業(yè)。近幾年元馬鎮(zhèn)雨后春筍般地發(fā)展了400多個農(nóng)業(yè)種植基地，分布在元馬鎮(zhèn)的16個村（社區(qū)）。隨著企業(yè)的增多，各種問題和矛盾也日益凸顯。

2025年3月7日下午，在元馬鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)昆明籍客商投資的花卉基地上發(fā)生了一起人身健康權(quán)糾紛。正在該基地務(wù)工的駱某某突然暈倒，工友及時向基地負(fù)責(zé)人報(bào)告并立即撥打120急救電話，經(jīng)醫(yī)生檢查，駱某某已經(jīng)沒有生命體征，雙方就賠償事宜引發(fā)糾紛。3月8日下午，元馬鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會接到糾紛信息推送后，及時組織死者家屬和基地負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過程中，死者家屬情緒激動、語言過激，要求基地按照工亡標(biāo)準(zhǔn)賠償80萬元的人身傷害賠償金，基地難以滿足。經(jīng)調(diào)解員兩天的努力下，3月10日中午再次組織當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，通過“面對面”“背對背”等多種形式地勸解，雙方心理的差距在逐漸拉近，最終達(dá)成一致，花卉基地從人道主義一次性補(bǔ)償死者家屬3.66萬元幫助料理后事，雙方當(dāng)事人當(dāng)場簽訂了人民調(diào)解協(xié)議書，并全額履行了賠付。

花卉基地負(fù)責(zé)人馬某某對調(diào)解員表示了深深的謝意，他說：“如果沒有你們耐心細(xì)致地調(diào)解，我真的不知道如何更快有效解決這件事，可能我將面臨一場官司，那我可能需要花費(fèi)更多的時間、精力和額外開支。你們這種為死者家屬和我們企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我很敬佩，在較短的時間內(nèi)將我們的糾紛妥善解決，為我們解了心頭之憂，真的非常感謝你們！”

元馬鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會本著營造優(yōu)良的營商環(huán)境，以務(wù)實(shí)“硬措施”打造最優(yōu)“軟環(huán)境”，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。