一、什么是電子社保卡？

電子社保卡是社保卡的線上形態(tài)，是持卡人線上享受人社服務(wù)及其他民生服務(wù)的電子憑證和結(jié)算工具，全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一申領(lǐng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一驗(yàn)證，與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng)、唯一映射、狀態(tài)相同、功能相通。2018 年4 月22 日人力資源和社會(huì)保障部簽發(fā)了首張全國(guó)統(tǒng)一的電子社保卡，至目前，電子社保卡累計(jì)服務(wù)超 300 億人次，累計(jì)開(kāi)通87 項(xiàng)全國(guó)服務(wù)。

二、電子社保卡在哪可以申領(lǐng)？

電子社保卡可在各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)官方授權(quán)的多個(gè)渠道上申領(lǐng)和使用。這些渠道包括國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院客戶(hù)端微信小程序、電子社保卡小程序、電子社保卡APP、掌上 12333、各大銀行、支付寶、微信、云閃付等30個(gè)全國(guó)性渠道、300多個(gè)人社部門(mén)和其他政府部門(mén)渠道、100多個(gè)銀行和社會(huì)渠道。

三、電子社保卡有哪些用途？

電子社保卡將社保卡的服務(wù)進(jìn)一步向線上延伸，向更多服務(wù)拓展。目前電子社保卡已開(kāi)通包括：展碼、亮證、掃一掃、親情服務(wù)、授權(quán)登錄等7 項(xiàng)基本服務(wù)在內(nèi)的62 項(xiàng)全國(guó)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)。在人社服務(wù)領(lǐng)域：電子社保卡可用于電子辦事憑證、線上待遇資格認(rèn)證、快速登錄服務(wù)等線上身份認(rèn)證；用于社保參保、就業(yè)人才服務(wù)、個(gè)人就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格、職業(yè)技能等級(jí)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等個(gè)人信息查詢(xún)；用于就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、人才、調(diào)解仲裁等業(yè)務(wù)申辦；用于社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)、人才人事考試?yán)U費(fèi)、職業(yè)培訓(xùn)繳費(fèi)、工傷醫(yī)療費(fèi)結(jié)算等移動(dòng)支付。在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域：電子社保卡可用于各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的身份認(rèn)證和快速登錄，支持掃碼就醫(yī)購(gòu)藥。在金融服務(wù)領(lǐng)域：可用于社保卡銀行賬戶(hù)的線上應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)民生繳費(fèi)等移動(dòng)支付。在智慧城市服務(wù)領(lǐng)域：可用于交通出行，進(jìn)出公園景區(qū)、圖書(shū)館、博物館的身份憑證和購(gòu)票服務(wù)。

四、領(lǐng)取電子卡后，實(shí)體卡還能用嗎？

領(lǐng)取電子社保卡后，實(shí)體社保卡仍然可以正常使用。可通過(guò)展示二維碼或掃一掃使用電子社保卡，也可通過(guò)電子社保卡頁(yè)面上的功能按鈕享受就業(yè)、社保等服務(wù)，均不影響實(shí)體社保卡的線下使用。如果出門(mén)忘帶實(shí)體卡，也可通過(guò)電子社保卡替代實(shí)體卡使用。

五、能不辦實(shí)體卡，只領(lǐng)電子卡嗎？

不可以。電子社保卡的申領(lǐng)條件是持卡人已經(jīng)領(lǐng)取了實(shí)體社保卡，且實(shí)體卡未注銷(xiāo)。目前，新申領(lǐng)第三代社保卡的持卡人，已經(jīng)開(kāi)通了電子社保卡同步簽發(fā)服務(wù)，持卡人可同步申領(lǐng)渠道，經(jīng)本人授權(quán)后直接使用電子社保卡。

六、電子社保卡密碼如何修改重置？

申領(lǐng)電子社保卡后，在電子社保卡首頁(yè)點(diǎn)擊“我的”按鈕，選擇“設(shè)置”即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。密碼修改后，所有服務(wù)渠道的電子社保卡密碼同時(shí)更新生效。

七、如何更換電子社保卡照片？

電子社保卡與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng)、功能相通，由全國(guó)社保卡服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一管理，全國(guó)通用。電子社保卡的照片等信息與實(shí)體社保卡保持一致，如要更換，需要辦理實(shí)體社保卡補(bǔ)換，并提交新的制卡照片。

八、實(shí)體卡掛失后，電子卡還能用嗎？

實(shí)體卡正常時(shí)，電子社保卡服務(wù)均可使用。實(shí)體卡臨時(shí)掛失、正式掛失時(shí)，電子社保卡服務(wù)經(jīng)本人授權(quán)可使用。實(shí)體卡注銷(xiāo)后，電子社保卡中與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。