為進(jìn)一步深化鞏固全國城市管理“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，打造作風(fēng)過硬、政治可靠、業(yè)務(wù)精良、人民群眾信得過的基層城管執(zhí)法隊(duì)伍。今年來，元謀縣城管局開展了以“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”為主題的執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)，全面提升城市管理執(zhí)法和服務(wù)水平。

一是開展執(zhí)法培訓(xùn)，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)。將提升執(zhí)法水平作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作列入2022年工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際，以《中華人民共和國行政處罰法》《云南省城市建設(shè)管理?xiàng)l例》《楚雄彝族自治州城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理?xiàng)l例》《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》以及典型案例為主要內(nèi)容，制定了《2022年縣城市管理法律法規(guī)知識培訓(xùn)計(jì)劃》《元謀縣城管局關(guān)于開展軍容風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)方案》等方案。今年一季度舉辦法律法規(guī)知識培訓(xùn)三次，法律法規(guī)知識測試一期，舉行軍容風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)一期，通過一系列執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，加深執(zhí)法人員對法律、法規(guī)的理解和應(yīng)用，提升執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平，為推進(jìn)依法行政工作打下堅(jiān)實(shí)的法治保障。

二是規(guī)范執(zhí)法管理，提升辦案質(zhì)量。改進(jìn)執(zhí)法方式，全面實(shí)施“721”工作法”，即70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決，加強(qiáng)現(xiàn)場執(zhí)法管理，嚴(yán)禁隨意采取強(qiáng)制執(zhí)法措施，杜絕粗暴執(zhí)法、過激執(zhí)法，牢固樹立以人民為中心的執(zhí)法理念，讓執(zhí)法既有力度，又有溫度。定期組織執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干和一線執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法辦案研討會，對執(zhí)法過程中的難點(diǎn)和典型案件進(jìn)行分析、研判，對執(zhí)法的依據(jù)、程序進(jìn)行評審。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度和責(zé)任追究制度，統(tǒng)一執(zhí)法文書格式文本，切實(shí)提升案卷質(zhì)量。

三是堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，增強(qiáng)執(zhí)法效率。圍繞提升城市管理水平、優(yōu)化人居環(huán)境的目標(biāo)，依托“智慧城管”服務(wù)平臺，不斷豐富和推廣“我愛元謀”微信小程序和智慧停車、智慧公廁、環(huán)衛(wèi)垃圾投放點(diǎn)位等領(lǐng)域的運(yùn)用，使公眾獲取基本公共服務(wù)更加便捷、及時(shí)、高效，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化和便捷化水平。利用數(shù)字城管資源，執(zhí)行“互聯(lián)網(wǎng)+執(zhí)法”的數(shù)字派單辦案模式，從解決群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題入手，采用音柱喊話勸導(dǎo)、自動(dòng)抓拍違章行為、市民“隨手拍”投訴舉報(bào)等“智慧執(zhí)法”管理模式對城市管理中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行采集、綜合研判、派單辦案，通過“電腦客戶端”或“手機(jī)客戶端”實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案的數(shù)據(jù)、圖片實(shí)時(shí)上傳，法制審核，領(lǐng)導(dǎo)審批，印鑒使用，線上辦理等諸項(xiàng)功能。數(shù)字城管指揮中心自運(yùn)行以來，累計(jì)處置各類城市管理問題5024件，市民上報(bào)的隨手拍案件510件，已按程序全部處理完畢，結(jié)案率達(dá)100%。