各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級(jí)有關(guān)單位：

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》要求，縣人民政府辦公室組織開展了2023年10月政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查，現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2023年10月，縣人民政府辦公室對(duì)全縣6個(gè)縣級(jí)有關(guān)部門政務(wù)新媒體和政府網(wǎng)站各單位維護(hù)情況開展了檢查，檢查比例為100%。

(一)網(wǎng)站運(yùn)維檢查情況：

2023年10月，元謀縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布信息276條，信息發(fā)布單位共計(jì)43家，信息發(fā)布量為零的單位：縣民宗局、縣審計(jì)局、老城鄉(xiāng)，其中縣民宗局已連續(xù)兩個(gè)月未更新信息。

元謀縣人民政府網(wǎng)在線咨詢、領(lǐng)導(dǎo)信箱網(wǎng)民留言辦理情況：2023年10月，元謀縣政府網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)共收到網(wǎng)民留言18條，辦結(jié)率100%。按問題類型分類：咨詢類問題13條，占總數(shù)的72.23%；投訴類問題3條，占總數(shù)的16.67%；建議類問題1條，占總數(shù)的5.55%；求助類問題1條，占總數(shù)的5.55%。按分布情況分類：縣住建局6條、縣政府辦4條、縣人社局1條、縣教育體育局1條、縣交運(yùn)局1條、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局1條、縣自然資源局1條、州生態(tài)環(huán)境局元謀分局1條、縣委組織部1條，元馬鎮(zhèn)1條。

(二)政務(wù)新媒體運(yùn)維檢查情況：

元謀縣2023年10月份政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)情況匯總表

（監(jiān)測(cè)時(shí)間：2023年10月1日——2023年10月31日）

二、存在的主要問題

(一)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運(yùn)維水平有待提高。部分單位仍然存在信息更新不及時(shí)、重要信息描述錯(cuò)誤、錯(cuò)別字、發(fā)布格式不統(tǒng)一、要素填寫不完整等情況。

（二）12345政府熱線工作質(zhì)量有待提高。2023年10月，元謀縣接收楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單135件，在承辦單位辦理過程中存在工單辦理責(zé)任落實(shí)不到位，因答復(fù)意見不符合要求被州級(jí)質(zhì)檢后退件督辦，不按答復(fù)要求直接進(jìn)行系統(tǒng)答復(fù)意見提交現(xiàn)象突出。

三、工作要求

（一）持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)容保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要進(jìn)一步健全完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，堅(jiān)持先審后發(fā)，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保發(fā)布的內(nèi)容合法、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確，不出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤及錯(cuò)字、多字、漏字等問題。同時(shí)，要加強(qiáng)信息發(fā)布協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大力度轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省委、省政府工作要求等有關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音。

（二）持續(xù)規(guī)范日常管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)維管理工作，按照“誰(shuí)開設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)責(zé)任，明確運(yùn)維責(zé)任人，做好日常內(nèi)容更新維護(hù)工作。對(duì)不同平臺(tái)上功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的，應(yīng)及時(shí)清理優(yōu)化，確屬無(wú)力維護(hù)的申請(qǐng)關(guān)停。

(三)持續(xù)加強(qiáng)政策解讀。除持續(xù)做好文字、圖表、動(dòng)漫等形式的政策解讀外，還要積極探索更能助力政策意圖精準(zhǔn)傳遞的解讀新形式，避免“為解讀而解讀”、解讀形式單一枯燥、以新聞報(bào)道稿件充當(dāng)解讀材料等情況，確保政策解讀規(guī)范有序、及時(shí)透徹。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門務(wù)必引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)信息公開工作的督促與管理，按照《元謀縣人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好政府信息公開工作的通知》、《元謀縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開平臺(tái)欄目設(shè)置有關(guān)工作的通知》等文件要求，切實(shí)做好信息公開工作，對(duì)因信息公開不及時(shí)和工作措施不力的單位，將嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)，并在年終考評(píng)時(shí)扣除相應(yīng)分值。

元謀縣人民政府辦公室

2023年11月6日