元謀縣政務(wù)服務(wù)局堅持以便民利企為中心,積極探索機(jī)關(guān)黨建新路徑,將機(jī)關(guān)黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合,通過抓黨建促政務(wù)服務(wù),抓黨建促改革創(chuàng)新,抓黨建促高質(zhì)量發(fā)展,從源頭上實(shí)現(xiàn)黨建、業(yè)務(wù)深度融合,培樹“元速辦”黨建品牌。
堅持黨建引領(lǐng),激發(fā)組織領(lǐng)導(dǎo)力。發(fā)揮黨建舉旗定向作用,明確黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)“施工圖”、列出“計劃表”,將黨建嵌入業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié),聚焦群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,在各個環(huán)節(jié)中尋找突破口,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量。立足黨建實(shí)際和政務(wù)服務(wù)需求,把黨建工作與提升黨員隊伍整體素質(zhì)結(jié)合起來,與提高政務(wù)服務(wù)效率結(jié)合起來,把“三會一課”、主題黨日組織生活會等堅持作為筑牢理想信念的“壓艙石”,筑牢黨員干部信仰之基。
堅持黨建融合,提升政務(wù)服務(wù)新活力。暢通群眾“點(diǎn)菜”渠道,開通政務(wù)服務(wù)咨詢熱線0878-8215677與各級政務(wù)服務(wù)黨員窗口進(jìn)行預(yù)約辦理,提供延時服務(wù)、上門服務(wù)。主動問計于民,針對群眾生活中急需辦理的事項制定調(diào)查問卷,梳理出縣級1400多項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)19項、村社區(qū)11項高頻事項。
堅持黨建合力,打造服務(wù)新標(biāo)桿。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,立足“窗口一線”,將黨員“店小二”式的服務(wù)力運(yùn)轉(zhuǎn)到“窗口一線”,開展“服務(wù)大比拼”,評選出2024年第一季度“四顆服務(wù)之星”8名“五個示范標(biāo)桿”10名,切實(shí)激發(fā)了黨員干部的紅色原動力,將黨員作用發(fā)揮在政務(wù)服務(wù)上。以“日查、月評、季考”機(jī)制,對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉進(jìn)行綜合評分,營造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍,給工作人員戴上“緊箍咒”,給服務(wù)過程裝上“監(jiān)控器”,不斷激勵窗口人員熱情服務(wù)、高效辦事。