（一）負責處理公民、法人及其他組織通過信訪渠道給縣委、縣政府及領導同志的來信來電和網(wǎng)絡信訪事項，接待群眾來訪。

（二）承辦上級機關(guān)和縣委、縣政府領導同志轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，督促檢查辦理落實情況。

（三）綜合協(xié)調(diào)和檢查指導全縣信訪工作。組織開展聯(lián)合接訪工作；向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項；承擔信訪事項督查督辦、復查工作；綜合研判信訪信息，協(xié)調(diào)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)信訪事項的處理和到州、到省、進京訪的處置工作。

（四）研究、起草信訪工作的制度、規(guī)定，推動縣委、縣人民政府有關(guān)信訪工作決策部署的貫徹落實，總結(jié)推廣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出解決信訪問題、加強和改進信訪工作的意見建議。

（五）推進信訪工作制度改革和信訪法治化建設，制定信訪問題排查化解制度并組織實施，推進依法分類處理信訪訴求，開展人民建議征集工作，建立和完善信訪信息匯集分析機制，及時反映傾向性、動態(tài)性信息和影響社會穩(wěn)定的突出問題。

（六）負責信訪信息化建設，指導全縣信訪信息系統(tǒng)應用工作。

（七）負責信訪工作宣傳和信息發(fā)布，組織信訪工作檢查考評和信訪干部教育培訓工作。

（八）承擔縣委信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定事項。

（九）負責元謀縣信訪事項復查委員會辦公室日常工作。

（十）完成縣委(縣政府)交辦的其他任務。