職能職責(zé): 負(fù)責(zé)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，組織開展消費(fèi)維權(quán)工作；擬訂消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作規(guī)劃和制度；組織開展消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)；組織指導(dǎo)消費(fèi)教育，引導(dǎo)健康消費(fèi)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)工作，開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)；指導(dǎo)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為查處；承擔(dān)指導(dǎo)消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)工作，負(fù)責(zé)“12315”、“12331”、“12365”、“12358”、“12330”投訴舉報(bào)工作，組織指導(dǎo)“12315”聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站建設(shè)；指導(dǎo)元謀縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作；負(fù)責(zé)食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品、工業(yè)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、特種設(shè)備的咨詢和相關(guān)舉報(bào)投訴的受理、處理工作。

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