為破解“部分快遞企業(yè)‘包裹’進(jìn)村入戶渠道不暢、快遞末端網(wǎng)點(diǎn)二次違規(guī)收費(fèi)行為屢禁不止”等問題,平田鄉(xiāng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層“微治理”,以“紅色驛站”為載體,采取“黨建+驛站+服務(wù)”的方式,打造群眾身邊的“紅色服務(wù)圈”,全鏈條協(xié)同打通農(nóng)村快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品外出進(jìn)城“最先一公里”,推動(dòng)農(nóng)村客貨郵深度融合,賦能鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展。
一、組織賦能強(qiáng)根基,服務(wù)深度再拓展。聚焦農(nóng)村物流“最后一公里”難題,創(chuàng)新實(shí)施“黨建+快遞”模式,整合黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐所等資源,打造集快遞、政策宣傳、便民服務(wù)于一體的“紅色驛站”。建立“鄉(xiāng)級(jí)共配站+村級(jí)服務(wù)點(diǎn)”兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極組織志愿者開展“紅色速遞”志愿服務(wù)活動(dòng)。既破解農(nóng)產(chǎn)品上行物流堵點(diǎn),又保障快遞下行服務(wù)品質(zhì),惠及1.4萬農(nóng)村群眾。
二、體系重構(gòu)促融合,協(xié)同發(fā)展提質(zhì)效。以滿足郵政自身運(yùn)力為主、城鄉(xiāng)客貨車運(yùn)輸為輔,不斷提高客貨郵服務(wù)覆蓋村組的深度與廣度。強(qiáng)化資源整合,結(jié)合本地特色發(fā)展“客貨郵+特色農(nóng)業(yè)、文旅旅游”產(chǎn)業(yè),構(gòu)建“上下貫通、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的農(nóng)村客貨郵一體化產(chǎn)業(yè)鏈條,提升對(duì)鄉(xiāng)村旅游、電子商務(wù)、特色農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的支撐作用。此外,在“紅色驛站”中疊加生活超市,打造“一點(diǎn)多能”的綜合服務(wù)站,突出“站點(diǎn)賦能”效果,實(shí)現(xiàn)“超市增收+快遞進(jìn)村”雙贏,助力群眾增收與鄉(xiāng)村快遞領(lǐng)域全面發(fā)展。
三、數(shù)字賦能破困局,產(chǎn)銷對(duì)接煥生機(jī)。聚焦鄉(xiāng)村快遞行業(yè),緊盯群眾最關(guān)心的快遞末端違規(guī)收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨等問題,不斷破除物流梗阻與數(shù)字鴻溝。為實(shí)現(xiàn)快遞共配,千方百計(jì)對(duì)快遞收發(fā)流程進(jìn)行優(yōu)化,采用數(shù)字化取件系統(tǒng)設(shè)備,提升農(nóng)村寄遞物流服務(wù)水平。搶抓電商進(jìn)村發(fā)展機(jī)遇,培育“電商直播+特色產(chǎn)業(yè)”生態(tài),統(tǒng)籌轄區(qū)商會(huì)、企業(yè)協(xié)作共贏,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,打通“田間到云端”銷售通道,快速形成“快遞進(jìn)村、農(nóng)貨進(jìn)城、電商興農(nóng)”發(fā)展格局,引導(dǎo)快遞企業(yè)圍繞本地特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新培育特色寄遞服務(wù)項(xiàng)目,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。
四、服務(wù)導(dǎo)向重實(shí)效,滿意標(biāo)尺驗(yàn)真情。通過整合物流運(yùn)輸、電商直播、文明實(shí)踐、志愿服務(wù)四大功能模塊,形成“1+4”服務(wù)矩陣,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施集約化利用和服務(wù)效能倍增。在“郵路直送+村組代辦”環(huán)節(jié),創(chuàng)新融合“平田敲門嫂”志愿服務(wù)品牌,結(jié)合文明實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng),圍繞困難群眾積極開展取件代辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)響應(yīng)需求向主動(dòng)服務(wù)供給升級(jí),使“快遞進(jìn)村”真正成為暢通城鄉(xiāng)要素流動(dòng)的“毛細(xì)血管”、助力鄉(xiāng)村振興的“神經(jīng)末梢”,切實(shí)提升群眾的獲得感和幸福感。