為進一步深化便民辦稅春風行動，大力推進“智慧稅務(wù)”建設(shè)，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，滿足辦稅需求，提升納稅人滿意度和獲得感，元謀縣稅務(wù)局智能辦稅服務(wù)微廳于2022年5月正式上線，集成六大智能化平臺，綜合設(shè)置七大功能區(qū)域，實現(xiàn)了發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開、稅務(wù)登記、納稅申報等業(yè)務(wù)的7天24小時自助辦理。

一、一鍵導稅，稅企雙向減負增效

智能辦稅服務(wù)微廳設(shè)置了智能導稅區(qū)、VRM遠程幫辦功能，運用人臉識別實現(xiàn)點擊導稅屏幕進行政策咨詢、智能導稅、模擬辦稅等功能，同時提供人機交互的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，通過遠程視頻實時對話解決涉稅難題。有效強化了導稅分流，避免業(yè)務(wù)擁堵、納稅人等待時間過長等問題，為企業(yè)縮減辦稅時間，提高辦稅質(zhì)量，實現(xiàn)了稅務(wù)干部、辦稅人員的雙向減負增效。

二、一站通辦，服務(wù)質(zhì)效提檔升級

移動辦稅區(qū)、電腦辦稅區(qū)、自主辦稅終端區(qū)一系列智能化設(shè)備，納稅人、繳費人可一站式自助辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開、稅費申報、憑證打印等多種涉稅業(yè)務(wù)，具有簡單實用、業(yè)務(wù)種類齊全等顯著優(yōu)勢，滿足納稅人就近辦稅、及時辦稅、便捷辦稅的多元化、高端化、個性化需求，極大提升納稅人的辦稅便捷度和獲得感，真正實現(xiàn)辦稅“零”負擔。

三、一數(shù)全知，數(shù)據(jù)支撐安全高效

后臺監(jiān)控區(qū)，以智能監(jiān)控服務(wù)平臺和納稅服務(wù)大數(shù)據(jù)中心作為支撐，實時反饋辦稅人流量、設(shè)備運行情況等信息，同時辦稅終端采用模塊化設(shè)計，根據(jù)納稅人需求喚醒相應(yīng)功能模塊，實現(xiàn)“即辦即關(guān)”，“數(shù)據(jù)門”＋“模塊墻”以最大程度保障納稅人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全，提升辦稅繳費“舒適度”。

由“窗口辦”“人工辦”“排隊辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄苻k”“自助辦”“隨時辦”，智能辦稅服務(wù)微廳切實為納稅人繳費人提供更加便捷、高效、智能化的辦稅繳費體驗，解鎖智慧辦稅新模式，確保辦稅“不擁堵”，服務(wù)“不打折”。