按照省、州退役軍人事務(wù)部門(mén)關(guān)于對(duì)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作的統(tǒng)一安排部署,切實(shí)保障好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益、維護(hù)好退役軍人榮譽(yù),元謀縣退役軍人事務(wù)局高度重視,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織抓落實(shí)。結(jié)合我縣區(qū)域特點(diǎn),積極發(fā)揮退役軍人“三級(jí)”服務(wù)保障體系職能聯(lián)動(dòng)作用,多措并舉推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作順利開(kāi)展。
一是齊心協(xié)力抓進(jìn)度。按照省、州的工作部署,為扎實(shí)做好政策宣傳到位、場(chǎng)所服務(wù)落實(shí)到位、人員經(jīng)費(fèi)保障到位“三到位”工作目標(biāo),全力以赴推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作。元謀縣早部署、早謀劃。及時(shí)組織召開(kāi)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作動(dòng)員部署會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級(jí)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)用實(shí)操培訓(xùn)。通過(guò)線上線下方式,加大政策宣傳,提高優(yōu)待證申領(lǐng)的知曉率和參與率。通過(guò)政務(wù)網(wǎng)、美麗元謀公眾號(hào)等平臺(tái),發(fā)布建檔立卡及優(yōu)待證辦理公告信息,通過(guò)進(jìn)村入戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳。在保證便民利民的前提下,10鄉(xiāng)鎮(zhèn)均在醒目的政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)信息采集站點(diǎn),進(jìn)一步方便退役軍人。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓服務(wù)。為避免退役軍人集中扎推進(jìn)行信息采集,出現(xiàn)人員力量不足,導(dǎo)致老兵多次往返辦理等問(wèn)題,縣退役軍人事務(wù)局認(rèn)真研究對(duì)策措施,積極加強(qiáng)人員力量,招聘一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)到擁軍優(yōu)撫股,參與退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)業(yè)務(wù)辦理;同時(shí)與農(nóng)業(yè)銀行和郵儲(chǔ)銀行2家合作銀行溝通,爭(zhēng)取到8套電腦及打印設(shè)備,安排5名業(yè)務(wù)精干人員,重點(diǎn)支持元馬鎮(zhèn)、黃瓜園鎮(zhèn)、羊街鎮(zhèn)和物茂鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站采集點(diǎn)建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作。對(duì)退役軍人較多的消防救援大隊(duì)等部門(mén)采取預(yù)約方式,集中給予采集辦理,更好地服務(wù)退役軍人。
三是服務(wù)周到暖民心。在工作啟動(dòng)首月,由于退伍老兵辦證心切,人員集中扎堆,鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員放棄休息時(shí)間,采取中午和周末加班,盡量滿足老兵盡早辦證愿望。對(duì)退伍證遺失的退伍老兵,縣退役軍人事務(wù)局積極與縣委組織部、縣人武部、縣人力資源和社會(huì)保障局溝通協(xié)調(diào),請(qǐng)求在查閱退役軍人檔案時(shí)給予支持配合,主動(dòng)為退役軍人查閱檔案,出示證明,為退伍老兵及時(shí)申領(lǐng)優(yōu)待證開(kāi)通“綠色通道”。自開(kāi)展建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作以來(lái),全縣退役軍人事務(wù)系統(tǒng)工作人員切實(shí)做到有問(wèn)必答、有疑必解、有難必幫、有求必應(yīng),全身心投入到退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)工作中來(lái),為退役軍人提高周到細(xì)致的服務(wù),讓廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象切身感受到來(lái)自娘家人的溫暖。
四是認(rèn)真審核保質(zhì)量。在優(yōu)待證辦理過(guò)程中,重點(diǎn)加強(qiáng)申領(lǐng)對(duì)象信息資料審核,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)必填項(xiàng)信息重點(diǎn)進(jìn)行審核。
截至2022年6月底,全縣共辦理退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡5005人,完成優(yōu)待證申領(lǐng)信息登記審核4327人,已成功制證580本,制證率在全州排名第一,優(yōu)待證申領(lǐng)工作已進(jìn)入常態(tài)化模式。