今年以來,元謀縣政務服務管理局從企業(yè)和群眾需求出發(fā),著力解決辦理事務時需要多頭跑、反復跑的問題,讓企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”變?yōu)楦咝мk成“每件事”。
過去,從企業(yè)和群眾的角度要辦的是“一件事”,但因為這件事涉及多個部門的職責,需要申請人到多個部門按環(huán)節(jié)辦理若干手續(xù),這就導致了群眾要多頭跑。今年以來,根據(jù)國務院部署,元謀縣政務服務管理局會同有關部門,針對企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷和開辦餐飲店這三項群眾經(jīng)常遇到的、涉及部門比較多的事項,推行了“高效辦成一件事”改革。整合餐飲店開辦涉及的多個事項,自動生成申請表單,實現(xiàn)申請材料標準化和“多表合一”。審批服務充分利用大數(shù)據(jù)和政務信息互聯(lián)共享渠道,打造“屏對屏”“零見面”“掌上辦”的智慧政務服務新模式。
在制度創(chuàng)新方面,辦事規(guī)則從過去政府端的管理好用,向社會端的辦事便利轉變,辦事流程從過去一個跟著一個的串聯(lián)式辦理向并聯(lián)辦理轉變。在技術創(chuàng)新方面,線上政務服務從過去簡單的被動接辦,向基于群眾需求的多樣化場景服務轉變。制度、業(yè)務以及技術的創(chuàng)新,讓企業(yè)、群眾的辦事環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低。
據(jù)了解,此次元謀縣創(chuàng)新開展政務服務“一件事高效辦”以來,企業(yè)信息變更環(huán)節(jié)由7個壓減到1個,審批時間減少6個工作日;企業(yè)注銷辦理環(huán)節(jié)由10個壓減到4個,普通注銷辦理時間由原來最快60天縮短為目前最快46天,其中還包含了法定公告期45天。開辦餐飲店將辦理的承諾時限由37個工作日壓減到15個工作日,提交材料減少7份。